Гарантії
Наші клієнти мають право обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки (стаття №9 Закону України «Про захист прав споживачів») за умови збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів, збереження цілісності упаковки, у тому числі за відсутності пошкоджень блістерної упаковки та заплавлених пакетів. Ці умови поширюються на всі стандартні кабелі та інші товари на нашому сайті. Всі назви товарів на сайті оригінальні, будь-які артикули та коди товарів призначені для внутрішнього використання, будь-які збіги випадкові.
Кабельна продукція на відріз або виготовлена за індивідуальним замовленням не підпадає під дію статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів», оскільки є «погонажними … матеріалами … нарізаними чи розкроєними під розмір, визначений покупцем (замовником)». Таким чином, кабелі на відріз та інша продукція, виготовлена спеціально для замовника та під конкретні завдання, обміну та поверненню не підлягає.
При поверненні товару належної якості з особистих причин (не сподобалося, не той колір тощо) покупець несе витрати на оплату вартості первинної та зворотної доставки згідно з діючими тарифами служби доставки. Продавець повертає покупцю безпосередню вартість товару, тобто повну вартість, вказану на сайті, за вирахуванням транспортних витрат, а також різних комісій за переказ коштів. Посилання на повернення не повинно бути оформлене післяплатою! Такі посилки не можуть бути прийняті нами і будуть повернуті покупцеві. У разі пошкоджень, отриманих під час перевезення, претензію необхідно пред'явити компанії-перевізнику.
На виготовлену в нашій майстерні продукцію поширюється гарантія один рік за умови правильної експлуатації за призначенням. На відремонтовані вироби інших виробників поширюється гарантія тридцять календарних днів.
Увага: зміна характеру звучання кабелю після ремонту або модернізації не є підставою для пред'явлення претензій та вимог повного чи часткового повернення грошей за виконану роботу та використані матеріали.
При ремонті виробів (кабелів) сторонніх виробників з нерозбірними конекторами, які не підлягають розкриттю, не гарантується відсутність слідів ремонту та розтину, а також незмінність цілісності та зовнішнього вигляду після відновлення працездатності виробу.
Гарантія не поширюється на кабелі:
• зі слідами механічних, електричних, термальних, хімічних або інших пошкоджень;
• які зазнали стороннього втручання (модернізація, ремонт, апгрейд тощо);
• зіпсовані дітьми або домашніми тваринами.